Politique de confidentialité

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ ET PROTECTION DES DONNÉES

Conformément au règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 concernant la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel, par lequel la directive 95 est abrogée / 46 / CE (ci-après RGPD), Loi 34/2002, du 11 juillet, relative aux services de la société de l’information et du commerce électronique (ci-après, LSSI-CE) et Loi organique 3/2018 , Protection des Données Personnelles et garantie des droits numériques (ci-après, LOPDGDD), electrolomas.com garantit la protection et la confidentialité des données personnelles, de toute nature que nos clients nous fournissent, conformément aux dispositions du Règlement Général Protection des données personnelles.

Les données fournies seront traitées dans les conditions établies dans le RGPD, en ce sens electrolomas.com a adopté les niveaux de protection légalement requis et a mis en place toutes les mesures techniques à sa disposition pour éviter toute perte, utilisation abusive, altération, accès non autorisé par des tiers, décrit ci-dessous. Cependant, l’utilisateur doit être conscient que les mesures de sécurité sur Internet ne sont pas imprenables.

Responsable du traitement
Dénomination: electrolomas.com
CIF: B61461067
Adresse: Ronda President Irla, 28, Sot. Loc.1, 08302, Mataró
Téléphone: 937998409
Courrier électronique: [email protected]

Finalité du traitement
Toutes les données fournies par nos clients et / ou visiteurs sur le site electrolomas.com ou son personnel seront incluses dans le registre des activités de traitement de données personnelles, créé et maintenu sous la responsabilité de electrolomas.com, indispensable à fournir les services demandés par les utilisateurs, ou pour résoudre les doutes ou les questions soulevés par nos visiteurs. Notre politique n’est pas de créer des profils des utilisateurs de nos services.

Légitimité du traitement

  1. Relation contractuelle: c’est celle qui s’applique lorsque vous achetez l’un de nos produits ou contractez l’un de nos services.
  2. Intérêt légitime: Pour répondre aux requêtes et réclamations que vous soulevez et pour gérer l’encaissement des sommes dues.
  3. Votre consentement: Si vous êtes un utilisateur de notre site Internet, en cochant la case qui apparaît dans le formulaire de contact, vous nous autorisez à vous envoyer les communications nécessaires pour répondre à la requête ou demande d’informations soulevées.

Destinataires
Nous ne transférons vos données personnelles à personne, à l’exception des entités publiques ou privées auxquelles nous sommes obligés de fournir vos données personnelles en raison du respect de toute loi. Par exemple, la loi fiscale oblige l’administration fiscale à fournir certaines informations sur les opérations économiques qui dépassent un certain montant.

Dans le cas où, en dehors des hypothèses susmentionnées, nous devons divulguer vos informations personnelles à d’autres entités, nous vous demanderons votre permission à l’avance par le biais d’options claires qui vous permettront de décider à cet égard.

la communication
Nous n’effectuerons aucun transfert international de vos données personnelles à l’une des fins énoncées.
(NOTE INTERNE: CE PARAGRAPHE DOIT ÊTRE MODIFIÉ PAR LE CONTRÔLEUR SI DES TRANSFERTS INTERNATIONAUX SE PRODUISENT VRAIMENT. NOUS VOUS RECOMMANDONS DE DEMANDER UN CONSEIL SI VOUS NE SAVEZ PAS COMMENT LE REFLÉTER CORRECTEMENT POUR VOUS CONFORMER À LA RÉGLEMENTATION)

Préservation
Nous ne conserverons vos données personnelles que le temps nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été collectées. Lors de la détermination de la période de conservation appropriée, nous examinons les risques impliqués dans le traitement, ainsi que nos obligations contractuelles, légales et réglementaires, nos politiques internes de conservation des données et nos intérêts commerciaux légitimes décrits dans le présent avis de confidentialité et Politique de cookies.

En ce sens, electrolomas.com conservera les données personnelles une fois sa relation avec vous terminée, dûment bloquée, pendant le délai de prescription des actions pouvant découler de la relation entretenue avec l’intéressé.

Une fois bloquées, vos données seront inaccessibles à electrolomas.com, et ne seront traitées que pour leur mise à disposition des administrations publiques, des juges et des tribunaux, à l’attention d’éventuelles responsabilités découlant des traitements, ainsi que pour l’exercice et défense des réclamations devant l’Agence espagnole de protection des données.

Sécurité
Nous déployons tous les efforts raisonnables pour maintenir la confidentialité des informations personnelles traitées dans nos systèmes. Nous maintenons des niveaux de sécurité stricts pour protéger les données personnelles que nous traitons contre les pertes accidentelles et l’accès, le traitement ou la divulgation non autorisés, en tenant compte de l’état de la technologie, de la nature et des risques auxquels les données sont exposées. Cependant, nous ne pouvons être tenus responsables de l’utilisation que vous faites des données (y compris le nom d’utilisateur et le mot de passe) que vous utilisez sur notre site Web. Notre personnel respecte des normes de confidentialité strictes et dans le cas où nous embauchons des tiers pour fournir des services d’assistance, nous leur demandons de respecter les mêmes normes et nous permettons de les auditer pour vérifier leur conformité.

Tes droits
Nous vous informons que vous pouvez exercer les droits suivants:

  1. Droit d’accès à vos données personnelles, pour savoir lesquelles sont en cours de traitement et les opérations de traitement effectuées avec elles;
  2. Droit de rectifier toute donnée personnelle inexacte;
  3. Droit de supprimer vos données personnelles, lorsque cela est possible (par exemple, par impératif légal);
  4. Droit de limiter le traitement de vos données personnelles lorsque l’exactitude, la légalité ou la nécessité de traiter les données sont douteuses, auquel cas nous pouvons les conserver pour l’exercice ou la défense de réclamations.
  5. Droit de s’opposer au traitement de vos données personnelles, lorsque la base légale qui nous permet de traiter celles indiquées est notre intérêt légitime. « Name_Empresa » cessera de traiter vos données sauf si elles ont un intérêt légitime ou sont nécessaires à la défense de réclamations.
  6. Droit à la portabilité de vos données, lorsque la base légale qui nous permet de les traiter est l’existence d’une relation contractuelle ou votre consentement.
  7. Droit de révoquer le consentement accordé à electrolomas.com

Pour exercer vos droits, vous pouvez le faire gratuitement et à tout moment en nous contactant à l’adresse C / Camí Ral, 552-554 – Mataró, en joignant une copie de votre pièce d’identité.

Tutelle des droits
Si vous comprenez que vos droits ont été négligés par notre entité, vous pouvez déposer une réclamation auprès de l’Agence espagnole de protection des données, par l’un des moyens suivants:

  • Bureau électronique:  https://www.aepd.es
  • Courrier postal: Agence espagnole de protection des données, C / Jorge Juan, 6, 28001, Madrid
  • Téléphone: 901.100.099 et 912.663.517

Le dépôt d’une réclamation auprès de l’Agence espagnole de protection des données n’entraîne aucun coût et l’assistance d’un avocat ou d’un avocat n’est pas nécessaire.

Surclassements
electrolomas.com se réserve le droit de modifier cette politique pour l’adapter aux évolutions législatives ou jurisprudentielles susceptibles d’en affecter le respect.

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